پشتیبانی از شما را وظیفه خود می دانیم

دوست عزیز!

تیم ما با گرد آوری سوالاتی که دوستان دیگر شما  از ما پرسیده اند و حتی با  فکر کردن به سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید، به گردآوری مجموعه ای از سوالات متداول و پاسخ به آنها به گونه ای دسته بندی شده و منظم پرداخته است.

لطفا پیش از پرسیدن سوال مطمئن شوید که سوال مد نظرتان در بخش سوالات متداول پلنفا مطرح نشده باشد.

    شبکه های اجتماعی :

    _instagram : @planfa

    ادرس ایمیل :

    info@planfa.ir

    تماس تلفنی :

    025-37831297

    سوالات متداول

    چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    عنوان تاگل

    برای خرید از دیجی‌کالا، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

    چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم از طریق نسخه وب رمز خود را بازیابی کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چطور میتوانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم ؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چطور می تونم محتواهارو دانلود کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    محتواها همه دانلودی و مجازی هستند؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    محتواها فقط در پنلم قابل مشاهده هستند؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    میتونم محتواهارو دانلود کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    میتونم حضورا ببینمتون؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    چطور باهاتون تماس بگیرم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    آدرستون چیه؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    کلا چیکار کنم؟

    Toggle content goes here, click edit button to change this text.

    #iguru_button_614cc7203349d .wgl_button_link { color: rgba(255,255,255,1); }#iguru_button_614cc7203349d .wgl_button_link:hover { color: rgba(254,75,85,1); }#iguru_button_614cc7203349d .wgl_button_link { border-color: rgba(255,255,255,1); background-color: rgba(254,75,85,1); }#iguru_button_614cc7203349d .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(254,75,85,1); background-color: rgba(255,255,255,1); }#iguru_button_614cc720397cf .wgl_button_link { color: rgba(102,75,196,1); }#iguru_button_614cc720397cf .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#iguru_button_614cc720397cf .wgl_button_link { border-color: rgba(102,75,196,1); background-color: transparent; }#iguru_button_614cc720397cf .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(102,75,196,1); background-color: rgba(102,75,196,1); }@media only screen and (max-width: 991px){ #iguru_spacer_614cc7203e2fa .spacing_size{ display: none; } #iguru_spacer_614cc7203e2fa .spacing_size-desktops{ display: block; } }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_title { color: #2c2c2c; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper:hover .infobox_title { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_content { color: #5f5f5f; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper:hover .infobox_content { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_icon { color: #48297c; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper:hover .infobox_icon { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper { background-color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203f73f:hover .infobox_wrapper { background-color: #48297c; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper { background-image: url(https://planfa.ir/wp-content/uploads/2019/09/icon-box_bg-01.png); background-position: left top; background-repeat: no-repeat; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper { padding-top: 28px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 41px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 5px !important; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_icon_container { margin-bottom: 10px !important; }#iguru_infobox_614cc7203f73f .infobox_wrapper{box-shadow: 6px 5px 35px 0px rgba(0,0,0,0.08);}#iguru_infobox_614cc7203f73f:hover .infobox_wrapper{ box-shadow: none; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_title { color: #2c2c2c; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper:hover .infobox_title { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_content { color: #5f5f5f; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper:hover .infobox_content { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_icon { color: #242937; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper:hover .infobox_icon { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper { background-color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc7203fbba:hover .infobox_wrapper { background-color: #242937; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper { background-image: url(https://planfa.ir/wp-content/uploads/2019/09/icon-box_bg-02.png); background-position: left top; background-repeat: no-repeat; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper { padding-top: 28px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 41px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 5px !important; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_icon_container { margin-bottom: 10px !important; }#iguru_infobox_614cc7203fbba .infobox_wrapper{box-shadow: 6px 5px 25px 0px rgba(0,0,0,0.08);}#iguru_infobox_614cc7203fbba:hover .infobox_wrapper{ box-shadow: none; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_title { color: #2c2c2c; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper:hover .infobox_title { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_content { color: #5f5f5f; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper:hover .infobox_content { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_icon { color: #fe4a55; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper:hover .infobox_icon { color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper { background-color: #ffffff; }#iguru_infobox_614cc72040039:hover .infobox_wrapper { background-color: #fe4a55; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper { background-image: url(https://planfa.ir/wp-content/uploads/2019/09/icon-box_bg-03.png); background-position: left top; background-repeat: no-repeat; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper { padding-top: 28px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 41px !important;padding-left: 15px !important;border-radius: 5px !important; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_icon_container { margin-bottom: 10px !important; }#iguru_infobox_614cc72040039 .infobox_wrapper{box-shadow: 6px 5px 25px 0px rgba(0,0,0,0.08);}#iguru_infobox_614cc72040039:hover .infobox_wrapper{ box-shadow: none; }#iguru_soc_icon_wrap_614cc7204f988 a{ background: transparent; }#iguru_soc_icon_wrap_614cc7204f988 a:hover{ background: #ffffff; border-color: #391d6a; }#iguru_soc_icon_wrap_614cc7204f988 a{ color: #ffffff; }#iguru_soc_icon_wrap_614cc7204f988 a:hover{ color: #fe4a55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9b01{ color: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9b01:hover{ color: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9b01{ background: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9b01:hover{ background: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9d72{ color: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9d72:hover{ color: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9d72{ background: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9d72:hover{ background: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9e43{ color: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9e43:hover{ color: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9e43{ background: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9e43:hover{ background: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9ef4{ color: #fe4b55; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9ef4:hover{ color: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9ef4{ background: #ffffff; }.iguru_module_social #soc_icon_614cc7204f9ef4:hover{ background: #fe4b55; }